Llevo unos días muy enfadada con proveedores de productos y servicios. Pero la gota que colma el vaso la acabo de ver caer.
Intento hacer el trabajo lo mejor que puedo, trabajando sábados y domingos para que los pedidos lleguen lo mejor y antes posible a su destino, y te encuentras que el 100% de los problemas que tengo con los clientes es por la empresa de mensajería con la que trabajo.
Durante todo el verano, bien por las vacaciones del personal o por lo que sea, me he encontrado con muchos retrasos en las entregas de los pedidos y con muchos envíos contra reembolso sin cobrar al cliente (así que ya sabéis en TraeTela si elegís el pedido contra reembolso, con un poco de suerte a nuestros mensajeros se les va a olvidar cobrar a la hora de la entrega…) y para colmo un paquete enviado hace ya casi una semana dentro de mi misma ciudad nadie sabe donde está (no os preocupéis que esto solo me pasa con los contra reembolsos).
Hoy tenía preparada mi lista de paquetes sin cobrar, cuando me llega «el jefe» de dicha empresa y me dice que lo siente mucho pero que no nos puede mantener más los precios a las empresas con venta on-line.
Resumiendo:
- Me deben dinero
- La subida del IVA (21%) tanto de productos como de portes había decidido asumirla yo para que no pague más el cliente (esto no es culpa de la empresa de mensajería)
- Y para rematar me dicen que me suben una barbaridad el coste de cada envío.
- Hasta ahora no había cambiado porque los empleados de la agencia de mi zona son buena gente, pero…
yo cansada de mensajerias trabajo con correos,paquete postal,y contra-reeembolso,ellos se encargan de todo cobrar e ingresarme el dinero en la cuenta,envie siempre dentro del territorio nacional,hace poco que puedes verlas en mi blog envie unas cestas de ganchillo a barcelona,poco pague y pesaban más que las telas que tu me enviaste,y los vestidos de ganchillo y tela igual,y ahora tengo un pedido de alpargatas y lo mismo por correos contra-reembolso,y en tres como mucho dias están en su destino…hay que llevarlas a correos eso si aunque me parece que también trabajan con empresa de nensajeria.saludos.anamary
Yo te recomiendo correos, llega todo bien y rápido, al menos yo no he tenido ningún problema con los envíos.Suerte!!!
a mi nacex me da muy buen servicio, no es barato, pero trabajan muy bien
Prueba con fargo son baratos y rapidos.
Suerte
Pues no sé qué decirte, aqui en el sitio en el que trabajo funcionan con Seur, pero no sé si serán baratos.
Un besito
Buenos días, te entiendo perfectamente! sólo nos ha pasado un par de veces, pero la verdad es que lo resolvieron rápido yo trabajo con MRW (tiene precios para la venta on.ine) y luego con Paquete Azul de correos sale muy bien y si, como es mi caso, tienes que mandar algo a Canarias o a Ceuta y Melilla… ¡el precio es incomparable!.
Un saludo
Que rabia da…
suerte.
besos,
Pregunta en Kiala buen servicio mejor precio
Yo persolnalmente Correos. No he tenido nunca ningún problema, pero bueno es mi caso.
El paquete azul está muy bien de precio y los clientes lo tienen en casa en 2 ó 3 días.
Un besito y suerte en la búsqueda.
Mar, llevo 11 años trabajando en una empresa y siempre hemos trabajado con Nácex. Hasta ahora, el único problema que hemos tenido, ha sido la pérdida de un paquete porque se estrelló un avión. Nunca hemos tenido problemas con ellos.
De la mensajería local no puedo decir lo mismo.
Suerte.
María
buenas trabajo en barcelona en una mensajeria puedo decir que nosotros trabajamos seriamente claro esta tambien te encuentras con el cliente que no esta contento precios o que paga tarde si alguno necesitais mensajerias os puedo remitir a mi empresa de la cual estoy muy contenta llevo en ella mas de 5 años y jamas e tenido ningun problema saludo mi correo es el : cristina500575@hotmail.com
Hola somos empresa de mensajeria urgente , calidad precio si dessea probar nuestros servicios zamprat la zamorana facebook
Contar un una buena empresa de mensajería es primordial para cualquier ecommerce, tanto por parte de la empresa como para el cliente. Siento la situación que has tenido que vivir, y espero que hayas encontrado una acorde a tus necesidades.